Legal

Pateikiame svarbiausią teisinę informaciją apie Luminor Lietuvoje: įmonės rekvizitus, reguliavimo statusą, klientų teisės ir skundų tvarkymas.

Įmonės duomenys Skundai ir ginčai

Įmonės rekvizitai

Šie rekvizitai taikomi teisiniams susirašinėjimams ir oficialiems dokumentams.

Pavadinimas: Luminor
Registracija: Lietuva
Įmonės kodas: LT123456789
PVM mokėtojo kodas: LT999999999
Adresas: Vytauto pr. 23, Kaunas 44288
Telefonas:+37068647219

Reguliavimas ir licencijos

Luminor veikla Lietuvoje vykdoma laikantis nacionalinių ir ES teisės aktų. Mes pateikiame pagrindinius reguliavimo duomenis ir nuorodas:

Finansų priežiūros institucija: Lietuvos bankas
Veiklos licencijos: Bankinės ir finansinės paslaugos
Atsakomybė: Veikiame pagal galiojančius įstatymus ir reglamentus

Dokumentas	Nuoroda
Metinė ataskaita	Peržiūrėti
Reglamentų santrauka	Peržiūrėti

Skundai ir ginčų sprendimas

Jeigu nesate patenkinti mūsų paslaugomis, prašome kreiptis el. paštu arba pateikti skundą žemiau esančia forma. Mes atsakome per 30 kalendorinių dienų.

Prašome pirmiausia kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių. Daugeliu atvejų problema išsprendžiama greitai ir be formalių procedūrų.

Jei klausimas neišsprendžiamas, galite kreiptis į Lietuvos banką arba nacionalinę finansinių ginčų instituciją.

Jeigu reikalinga, galite kreiptis į teismus; teisinės procedūros aprašytos galiojančiuose teisės aktuose.

Pateikti skundą

Užpildykite formą, nurodydami išsamią informaciją. Mes susisieksime per 30 dienų.

Privatumo ir duomenų apsauga

Asmens duomenų tvarkymas vykdomas pagal mūsų Privatumo politiką. Žemiau pateikta santrauka apie duomenų tvarkymą ir Jūsų teises.

Duomenų tvarkytojas: Luminor
Duomenų naudojimo tikslai: paslaugų teikimas, teisės aktų laikymasis
Jūsų teisės: prieiga, taisymas, ištrynimas, prieštaravimas

Atsakomybės apribojimai ir teisiniai pareiškimai

Informacija pateikiama tokia, kokia yra; ji nėra teisinė konsultacija. Luminor neatsako už nuostolius, atsiradusius pasikliaudžiant šios svetainės turiniu.

Teisinis atstovas

El. paštas: Luminor@gmail.com

Jeigu turite klausimų apie šią teisinę informaciją arba reikia detalios teisinės konsultacijos, susisiekite su mūsų teisiniu skyriumi nurodytais kontaktais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip pateikti oficialų dokumentą? Dokumentus siųskite į Vytauto pr. 23 arba elektroniniu paštu.
Kiek laiko trunka atsakymas? Paprastai atsakome per 30 dienų.

Kur rasti daugiau informacijos? Peržiūrėkite Privatumo politiką ir Kontaktus.
Ar galima pateikti skundą kitokia kalba? Taip — per skundų formą arba el. paštu.